Retours & Échanges

Chez Le Jardin de Mademoiselle, nous attachons une importance particulière à la qualité de nos produits gourmands. Si toutefois un article ne vous donnait pas entière satisfaction, vous disposez de 14 jours pour nous le renvoyer dans son emballage d'origine.

Return Process

• 1.
  Contactez notre service client

  Envoyez-nous un e-mail avec votre numéro de commande pour nous informer de votre souhait de retour ou d'échange.

• 2.
  Préparez votre colis

  Placez les produits non ouverts et intacts dans leur emballage d'origine avec une copie de votre facture pour garantir un traitement rapide.

• 3.
  Expédiez votre retour

  Déposez votre colis dans le point relais de votre choix ou par voie postale à l'adresse indiquée par notre support client.

• 4.
  Validation et remboursement

  Dès réception et vérification de la conformité des produits alimentaires, nous procéderons au remboursement sur votre mode de paiement initial sous 7 jours.